DispHub / Rechtliche Dokumente
Datenschutzerklärung
Wie die DispHub-Website mit Besucherdaten, Kontakten von Verkehrsunternehmen und Demo-Anfragen umgeht.
Geltungsbereich und Verantwortlicher
Diese Erklärung betrifft die DispHub-Informationswebsite, geschäftliche Anfragen und Demo-Anfragen. Rechtlicher Name, Registerangaben, Anschrift und E-Mail des Verantwortlichen müssen vor Freischaltung des Formulars in die gültige Fassung aufgenommen werden. Diese Richtlinie gilt auch für Anfragen potenzieller Investoren.
Fahrgast- und Fahrerdaten, Standortinformationen und Fahrtdatensätze in der produktiven Plattform erfordern eine gesonderte Rollenverteilung zwischen Verkehrsunternehmen und Anbieter, eine Vereinbarung zur Datenverarbeitung und Hinweise in den jeweiligen Apps. Diese Seite ersetzt diese Dokumente nicht.
Angaben in einer Anfrage
Pflichtfelder sind Name, E-Mail, Land, Stadt und Unternehmensphase. Freiwillig sind Telefon, Unternehmen, Flottengröße, Interessengebiet und Nachricht. Bestehende Dienste können Auftragsvolumen und bisherige Software angeben. Das separate Investorenformular erfordert Name, Email-Adresse und Nachricht; Sprache, Zeitpunkt und die Bestätigung der gelesenen Richtlinienversion werden ebenfalls erfasst.
Bitte keine Kartendaten, Passwörter, Ausweisdokumente oder personenbezogenen Fahrgast- und Fahrerdaten in die Nachricht aufnehmen. Für eine Demo sind sie nicht erforderlich. Sprache und Bestätigungen der Dokumente können mit der Anfrage gespeichert werden.
Zwecke und Rechtsgrundlage
Die Angaben dienen der Beantwortung, Demo-Vereinbarung, Bedarfsklärung und Angebotserstellung. Soweit die DSGVO gilt, können auf Wunsch einer Person erfolgende vorvertragliche Schritte auf Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b beruhen; die Kommunikation mit Unternehmensvertretern auf dem berechtigten Interesse an der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen nach Buchstabe f. Die Grundlage muss dem tatsächlichen Ablauf entsprechen. Die Angaben aus Investorenanfragen werden zur Beantwortung und Besprechung einer möglichen Partnerschaft verwendet.
Eine Anfrage begründet weder ein Werbeabonnement noch einen kostenpflichtigen Vertrag. Die Kenntnisnahme der Erklärung ist von freiwilligen Marketingeinwilligungen getrennt.
Speicherung und Zugriff
Nach Aktivierung wird eine Anfrage in einem privaten, für Administratoren zugänglichen WordPress-Bereich gespeichert. Die Benachrichtigung an die konfigurierte E-Mail-Adresse enthält einen Link zum Datensatz. Zugriff ist auf Personen zu beschränken, die die Anfrage bearbeiten.
Bestätigungen enthalten Zeitpunkt, Sprache und Dokumentversionen. Fristen für Anfragen, Bestätigungen, Sicherungen und technische Protokolle müssen vor dem Start abgestimmt und veröffentlicht werden. Diese Erklärung erlaubt keine Speicherung ohne bestimmten Zweck und Aufbewahrungszeitraum.
Technische Daten und Formularschutz
Hosting und E-Mail-Dienste können technische Protokolle erzeugen. Tatsächliche Anbieter, Verarbeitungsländer, Protokollumfang und Speicherfristen müssen in der endgültigen Fassung genannt werden.
Der Formularschutz verwendet Anfragenprüfung, ein verborgenes Bot-Schutzfeld und eine Begrenzung wiederholter Versuche. Dafür wird eine abgeleitete IP-Kennung für ein Stundenlimit verwendet; der Anfragedatensatz enthält keine unveränderte IP-Adresse. Gesonderte Hosting-Protokolle bleiben möglich.
Empfänger und internationale Übermittlung
Notwendige Anbieterkategorien sind Hosting, E-Mail-Zustellung und technische Wartung. Ihre Identität und Verarbeitungsorte müssen vor dem Start geprüft werden. Der Zugriff muss auf den Dienstleistungszweck begrenzt und vertraglich abgesichert sein.
Übermittlungen in andere Länder erfordern die nach dem anwendbaren Recht vorgesehenen Garantien. Die konkreten Mechanismen hängen von den Beteiligten und Verarbeitungsorten ab. Dieser Entwurf stellt sie nicht als bereits umgesetzt dar.
Rundmails und personalisierte Werbung
Marketing-Rundmails und personalisierte Werbung sind nicht aktiviert und nicht Bestandteil der Pflichtbestätigungen. Ihre Einführung erfordert eine gesonderte klare Wahl, Empfängerinformationen und eine Widerrufsmöglichkeit.
Die Ablehnung von Marketing darf eine geschäftliche Antwort nicht verhindern. Diese Website-Version nutzt Formulardaten weder für Werbezielgruppen noch für automatisierte Entscheidungen mit erheblichen rechtlichen Auswirkungen.
Rechte und Anfragen
Je nach anwendbarem Recht können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Übertragbarkeit verlangt, Widerspruch eingelegt und eine als Grundlage dienende Einwilligung widerrufen werden. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung einzelner Datensätze entgegenstehen.
Eine erreichbare Kontakt-E-Mail und die Angaben des Verantwortlichen müssen vor der Erfassung von Anfragen veröffentlicht werden. Soweit die DSGVO gilt, ist auch eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsicht möglich. Identitätsprüfung und Antwortverfahren müssen dem anwendbaren Recht entsprechen.
Änderungen
Die genehmigte Erklärung erhält ein Datum und eine Versionskennung. Änderungen an Zwecken, Empfängern oder optionalen Werkzeugen müssen vor deren Einsatz aufgenommen und angemessen mitgeteilt werden. Frühere Bestätigungen behalten den Verweis auf die damals maßgebliche Fassung.