Dispositionssystem
Disposition
alle Aufträge im Blick
Geben Sie Ihrem Team einen gemeinsamen Arbeitsplatz für Buchungen, Routen und Sonderfälle. Das System übernimmt Routineaufgaben, damit sich Disponenten auf Entscheidungen konzentrieren können, die einen Menschen brauchen.
- Eine gemeinsame Auftragsliste
- Automatisierung und manuelle Kontrolle
- Routen, Verlauf und Export
- Apps, Disposition und Verwaltung zusammen
Das tatsächliche Produkt
Der Arbeitsplatz Ihrer Flotte
Wechseln Sie vom Auftragsformular zur Route und zum Ereignisverlauf. Firmenfahrten und Auftragsarchiv gehören zum selben Arbeitsablauf.
Bearbeiten Sie Tarif, Abholung, Adressen, Datum und Uhrzeit in einem Formular. Vorbestellungen bleiben in einer eigenen Liste sichtbar.
Vollständigen Screenshot öffnen
Route, Entfernung, aktueller Status und Ereignisverlauf stehen nebeneinander. Die Fahrt muss nicht aus einzelnen Nachrichten rekonstruiert werden.
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Wählen Sie bei der Auftragserfassung Firmenkonto und Mitarbeiter. Das Formular zeigt das Firmenguthaben und den Fahrpreis.
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Filtern Sie nach Status, Auftragsquelle oder Zeitraum. Prüfen Sie Routen, Zahlungen und Fahrzeuge und exportieren Sie ausgewählte Einträge als CSV oder Excel.
Vollständigen Screenshot öffnenJede Buchung hat ihren Platz
Anrufe mit Kontext
Mit einer Telefonieanbindung kann die Anruferkarte frühere Fahrten und letzte Adressen bereits vor der Annahme zeigen. Disponenten beginnen das Gespräch mit Kontext.
App und Web
Aufträge aus angebundenen Kunden-Apps und Webformularen landen in derselben Liste. Das Team benötigt keinen eigenen Dispositionsbildschirm für jede Quelle.
Zeit für die Abholung einplanen
Vorbestellungen behalten Datum und Uhrzeit. Frühzeitige Zuweisung und Anfahrtspuffer werden nach den Betriebsregeln Ihrer Flotte eingerichtet.
Fahrten auf Firmenkonto
Firmenaufträge berücksichtigen Vertrag, Mitarbeiterzugang, Limits und eingerichtete Kostenstellen. Die Abrechnung kann über das Unternehmen ohne Zahlung bei der Abholung erfolgen.
Menschen und Automatisierung
Routine fürs System, Entscheidungen fürs Team
Verteilung nach Flottenregeln
Die Verteilung kann Entfernung, Bewertung, Auslastung und abgelehnte Aufträge berücksichtigen. In der aktuellen Fahrer-App schlägt die automatische Auswahl einen Auftrag vor; der Fahrer bestätigt die Annahme.
Manuelle Kontrolle bei Bedarf
Stammkunden, besondere Fahrzeuge oder Konflikte können eine Entscheidung der Disposition erfordern. Wählen Sie einen Fahrer manuell im Auftragsformular, sofern Ihre Berechtigungen dies erlauben.
Zonen, Prioritäten und Einschränkungen
Vereinbaren Sie Regeln für Zonen, Flughäfen, geeignete Fahrzeuge und kundenspezifische Einschränkungen. Die Verteilung folgt dem konfigurierten Betriebsmodell Ihrer Flotte.
Klare Reihenfolge an Halteplätzen
Warteschlangen an Halteplätzen und Flughäfen können nach Ankunftszeit geordnet werden. Die Regeln werden für den Standort vereinbart und hängen nicht von persönlichen Absprachen ab.
94 % der Aufträge ohne Eingriff der Disposition sind ein Entwicklungsziel aus der Produktbeschreibung, kein gemessener Wert und keine Servicegarantie.
Der operative Überblick
Verstehen, was während der Schicht passiert
- Verfügbare Fahrzeuge, laufende Fahrten und wartende Aufträge bilden die operative Ansicht Ihrer Konfiguration.
- Die Zuweisungsauswertung kann automatische Vorschläge und manuelle Entscheidungen unterscheiden, einschließlich Dauer und Eingriffsgrund.
- Nach Anbindung der jeweiligen Länderintegration kann der Arbeitsplatz den Belegstatus je Fahrt, die Belegwarteschlange und die letzte erfolgreiche Übermittlung anzeigen.
Betriebskontinuität planen
Auf schwierige Situationen vorbereiten
Verbindungsabbrüche, Stromausfälle und Nachfragespitzen benötigen vereinbarte Abläufe. Verfügbare Ausfallszenarien prüfen wir bei Demo und Einrichtung Ihrer Flotte.
Verbindung zum Rechenzentrum
Lokaler Schichtbetrieb, fortgesetzte Zuweisung und gepufferte Belege sind ein Entwicklungsszenario für den Offlinebetrieb. Das Zeitfenster von 36 Stunden ist ein Ziel; Verfügbarkeit und Grenzen müssen vor dem Start gesondert geprüft werden.
Stromausfälle
Planen Sie, welche Geräte und Verbindungen bei einem Stromausfall im Büro verfügbar bleiben. Der Weiterbetrieb hängt von Notstrom, Netzwerk und eingesetzter Konfiguration ab.
Ein Fahrer ist nicht erreichbar
Zeitlimits und Regeln zur Neuzuweisung können unbeantwortete Aufträge zurück in die Verteilung geben. Vereinbaren Sie Wartezeit und Ausnahmeablauf, damit das Team weiß, wann es eingreifen muss.
Spitzen beim Auftragseingang
Behalten Sie die gesamte Warteliste im Blick. Zeitindikatoren und Prioritätsregeln helfen bei der Auswahl dringender Sonderfälle, sofern sie für die Flotte aktiviert sind.
Vor dem Start
Kann die Disposition einen Fahrer manuell wählen?
Stammkunden, besondere Fahrzeuge oder Konflikte können eine Entscheidung der Disposition erfordern. Wählen Sie einen Fahrer manuell im Auftragsformular, sofern Ihre Berechtigungen dies erlauben.
Können mehrere Auftragsquellen zusammenarbeiten?
Aufträge aus angebundenen Kunden-Apps und Webformularen landen in derselben Liste. Das Team benötigt keinen eigenen Dispositionsbildschirm für jede Quelle.
Sind 36 Stunden Offlinebetrieb bereits garantiert?
Lokaler Schichtbetrieb, fortgesetzte Zuweisung und gepufferte Belege sind ein Entwicklungsszenario für den Offlinebetrieb. Das Zeitfenster von 36 Stunden ist ein Ziel; Verfügbarkeit und Grenzen müssen vor dem Start gesondert geprüft werden.
Wie kann ich die App in Aktion sehen?
Wir können eine Demo-Flotte mit Ihren Tarifen und Zonen einrichten und eine Schicht mit Ihrer Disposition durchgehen. Für diese Sitzung planen wir einen Abend; den Termin stimmen wir mit Ihnen ab.
Netzwerk für zusätzliche Aufträge
Das Netzwerk bleibt unter Ihrer Kontrolle
Teilen Sie Aufträge mit verbundenen Partnern und verfolgen Sie die Ausführung durch Fahrer anderer Flotten. Teilnahme und Abrechnungsregeln verwaltet der Eigentümer.
Zahlen, wenn Ihre Flotte Aufträge abschließt
Erstellt ein Unternehmen einen Auftrag und führt ihn selbst aus, zahlt es DispHub einmalig 1 % des vollständigen Auftragswerts. Wird der Auftrag an ein anderes Unternehmen weitergegeben und von diesem ausgeführt, zahlen das weitergebende und das ausführende Unternehmen DispHub jeweils 1 % des vollständigen Werts dieses Auftrags. Keine Abonnement- oder Fahrergebühren.
Das App-Branding wird einmalig bezahlt. Individuelle Entwicklung und Marketing werden separat beauftragt.
Preise ansehenMit Ihrem gesamten Betrieb verbunden
Ihre Stadt in Ihrer App
Erkunden Sie eine Demo-Flotte mit Ihren Tarifen und Zonen gemeinsam mit Ihrer Disposition. Die vorgeschlagene Demo ist unverbindlich; die Bedingungen bestätigen wir bei der Terminvereinbarung.