System dyspozytorski
Dyspozytornia
każde zlecenie pod kontrolą
Daj zespołowi wspólne miejsce do przyjmowania zleceń, śledzenia tras i obsługi wyjątków. System porządkuje rutynową pracę, a dyspozytor skupia się na decyzjach wymagających człowieka.
- Wspólna kolejka zleceń
- Automatyzacja i ręczna kontrola
- Trasy, historia i eksport
- Aplikacje, dyspozytornia i zarządzanie razem
Rzeczywisty produkt
Miejsce pracy Twojej floty
Przejdź od formularza zlecenia do trasy i historii zdarzeń. Przejazdy firmowe i archiwum są częścią tego samego procesu.
Edytuj taryfę, odbiór, adresy, datę i godzinę w jednym formularzu. Zlecenia terminowe pozostają widoczne w osobnej kolejce.
Otwórz pełny zrzut ekranu
Trasa, odległość, bieżący status i oś zdarzeń są obok siebie. Nie trzeba odtwarzać przejazdu z osobnych wiadomości.
Otwórz pełny zrzut ekranu
Wybierz konto firmowe i pracownika podczas tworzenia zlecenia. Formularz pokazuje saldo firmy i cenę przejazdu.
Otwórz pełny zrzut ekranu
Filtruj według statusu, źródła zlecenia lub okresu. Przeglądaj trasy, płatności i pojazdy, a następnie eksportuj wybrane dane do CSV lub Excela.
Otwórz pełny zrzut ekranuKażde zlecenie ma swoje miejsce
Telefon z kontekstem
Po podłączeniu telefonii karta dzwoniącego może pokazać historię przejazdów i ostatnie adresy przed odebraniem telefonu. Dyspozytor rozpoczyna rozmowę z kontekstem.
Aplikacja i strona WWW
Zlecenia z podłączonych aplikacji i formularza WWW trafiają do wspólnej kolejki. Zespół nie potrzebuje osobnego ekranu dyspozytorskiego dla każdego źródła.
Czas na przygotowanie odbioru
Zlecenia terminowe zachowują datę i godzinę. Wcześniejsze przydzielenie oraz zapas czasu na dojazd ustala się zgodnie z zasadami floty.
Przejazdy na konto firmy
Zlecenia firmowe uwzględniają umowę, dostęp pracowników, limity i centra kosztów skonfigurowane dla konta. Rozliczenie może odbywać się przez firmę bez płatności przy odbiorze.
Ludzie i automatyzacja
Rutyna dla systemu, decyzje dla zespołu
Przydzielanie według zasad floty
Konfiguracja przydzielania może uwzględniać odległość, ocenę, obciążenie i odrzucone zlecenia. W obecnej aplikacji autodobór proponuje zlecenie, a kierowca potwierdza przyjęcie.
Ręczna kontrola w razie potrzeby
Stały klient, specjalny pojazd lub sporna sytuacja mogą wymagać decyzji dyspozytora. Wybierz kierowcę ręcznie w formularzu zlecenia, jeśli pozwalają na to uprawnienia.
Strefy, priorytety i ograniczenia
Uzgodnij zasady dla stref, lotnisk, odpowiednich pojazdów i ograniczeń dotyczących klientów. Przydzielanie uwzględnia skonfigurowany model działania floty.
Ustalona kolejność na postojach
Kolejka na postoju lub lotnisku może uwzględniać czas przyjazdu. Zasady ustala się dla lokalizacji, zamiast opierać je na nieformalnych ustaleniach z dyspozytorem.
94% zleceń bez udziału dyspozytora to cel rozwoju z opisu produktu, a nie zmierzony wynik ani gwarancja usługi.
Obraz operacji
Wiedz, co dzieje się podczas zmiany
- Auta online, trwające przejazdy i zlecenia oczekujące na przydzielenie tworzą bieżący obraz operacji dostępny w Twojej konfiguracji.
- Raportowanie przydzielania może rozróżniać automatyczne propozycje i ręczne decyzje, czas przydzielenia oraz przyczynę interwencji.
- Po podłączeniu integracji danego kraju system może pokazywać status paragonu dla przejazdu, kolejkę paragonów i czas ostatniego udanego przesłania.
Planowanie ciągłości pracy
Przygotuj się na trudne sytuacje
Utrata łączności, przerwy w zasilaniu i szczyt popytu wymagają uzgodnionych procedur. Dostępne scenariusze awaryjne potwierdzamy podczas demonstracji i konfiguracji floty.
Łączność z centrum danych
Lokalna praca zmiany, dalsze przydzielanie i kolejka paragonów to scenariusz rozwoju trybu offline. Okno 36 godzin jest celem; dostępność i ograniczenia wymagają osobnej weryfikacji przed uruchomieniem.
Przerwy w zasilaniu
Zaplanuj, które urządzenia i połączenia pozostaną dostępne bez prądu w biurze. Kontynuacja pracy zależy od zasilania awaryjnego, sieci i wdrożonej konfiguracji.
Kierowca jest niedostępny
Reguły limitu czasu i ponownego przydzielenia mogą zwrócić zlecenie bez odpowiedzi do dyspozytorni. Ustal czas oczekiwania i obsługę wyjątków, aby zespół wiedział, kiedy reagować.
Szczyt napływu zleceń
Miej całą kolejkę oczekujących zleceń przed oczami. Wskaźniki czasu i reguły priorytetu pomagają określić, które sytuacje wymagają uwagi jako pierwsze, jeśli są włączone dla floty.
Przed rozpoczęciem
Czy dyspozytor może ręcznie wybrać kierowcę?
Stały klient, specjalny pojazd lub sporna sytuacja mogą wymagać decyzji dyspozytora. Wybierz kierowcę ręcznie w formularzu zlecenia, jeśli pozwalają na to uprawnienia.
Czy różne źródła zleceń mogą działać razem?
Zlecenia z podłączonych aplikacji i formularza WWW trafiają do wspólnej kolejki. Zespół nie potrzebuje osobnego ekranu dyspozytorskiego dla każdego źródła.
Czy 36 godzin pracy offline jest już gwarantowane?
Lokalna praca zmiany, dalsze przydzielanie i kolejka paragonów to scenariusz rozwoju trybu offline. Okno 36 godzin jest celem; dostępność i ograniczenia wymagają osobnej weryfikacji przed uruchomieniem.
Jak zobaczyć aplikację w działaniu?
Przygotujemy flotę demonstracyjną z Twoimi taryfami i strefami i przeprowadzimy zmianę razem z Twoim dyspozytorem. Na sesję planujemy jeden wieczór; termin ustalimy wspólnie.
Sieć dodatkowych zleceń
Sieć pod Twoją kontrolą
Przekazuj zlecenia podłączonym partnerom i śledź realizację przez kierowcę innej firmy. Udziałem i zasadami rozliczeń zarządza właściciel.
Płać za zrealizowane zlecenia
Jeśli firma sama utworzyła i zrealizowała zlecenie, płaci DispHub jednorazowo 1% jego pełnej wartości. Jeśli zlecenie zostało przekazane innej firmie i przez nią zrealizowane, firma przekazująca i firma realizująca płacą DispHub po 1% pełnej wartości tego zlecenia. Bez abonamentu i opłat za kierowców.
Branding aplikacji jest płatny jednorazowo. Indywidualne prace i usługi marketingowe zamawia się osobno.
Zobacz cenyPołączona z resztą Twojego biznesu
Twoje miasto w Twojej aplikacji
Sprawdź flotę demonstracyjną z własnymi taryfami i strefami razem z dyspozytorem. Proponowane demo jest bez zobowiązań; warunki potwierdzimy przy ustalaniu prezentacji.