DispHub / Dokumenty prawne
Warunki korzystania z DispHub
Zasady zapoznania się z platformą i współpracy między dostawcą oprogramowania a firmą transportową.
Strony i przeznaczenie
DispHub to oprogramowanie dla firm transportowych. Warunki opisują relację z klientem biznesowym; nazwę prawną, rejestrację i kontakty dostawcy należy uzupełnić przed ich wejściem w życie.
Przewóz, dostawę i obsługę pasażerów oraz kierowców realizuje właściwa firma transportowa. Ustala własne taryfy i zasady oraz odpowiada za pozwolenia, personel, podatki i wykonanie usług.
Zgłoszenie, prezentacja i rozpoczęcie
Zgłoszenie pozwala uzgodnić prezentację platformy. Nie tworzy płatnego abonamentu, nie gwarantuje automatycznego konta testowego i nie zobowiązuje do zakupu.
Przed uruchomieniem komercyjnym strony uzgadniają usługi, markę, konfigurację, obszar, odbiór prac, płatność i datę rozpoczęcia. Indywidualne ustalenia mają pierwszeństwo dla danego zamówienia; przepisy bezwzględnie obowiązujące pozostają w mocy.
Dostęp i dozwolone użycie
Klient otrzymuje prawo korzystania z uzgodnionych elementów platformy w zakresie umowy. Odpowiada za konta, upoważnienia pracowników, poprawność danych i bezpieczeństwo dostępu.
Zabronione są nielegalne użycie, zakłócanie usługi, obchodzenie zabezpieczeń i nieuprawniony dostęp do cudzych danych. API i integracje działają w uzgodnionym zakresie. Praw ustawowo nieograniczalnych nie narusza się.
Opłata za platformę
Jeśli firma sama utworzyła i zrealizowała zlecenie, płaci DispHub jednorazowo 1% jego pełnej wartości. Jeśli zlecenie zostało przekazane innej firmie i przez nią zrealizowane, firma przekazująca i firma realizująca płacą DispHub po 1% pełnej wartości tego zlecenia. Opłatę oblicza się od pełnej wartości zrealizowanego zlecenia, a nie od prowizji lub zysku firmy.
Nie ma abonamentu ani osobnej opłaty za kierowcę. Okresem rozliczeniowym jest miesiąc kalendarzowy; termin zapłaty faktury wynosi 14 dni. Wsparcie, utrzymanie i planowe aktualizacje są w cenie. Walutę faktury, podatki i koszty bankowe określają uzgodnione dokumenty handlowe.
Branding i dodatkowe prace
Jednorazowy branding kosztuje $500 za każdą z czterech aplikacji: pasażer Android, pasażer iOS, kierowca Android i kierowca iOS. Cały komplet kosztuje $2000. Brandowany panel administracyjny jest w prezencie; dyspozytornia jest wliczona.
Rozwój indywidualny, SEO, prowadzenie PPC i reklama w mediach społecznościowych są uzgadniane i płatne osobno. Zakres, termin, materiały, odbiór i płatność ustala się przed rozpoczęciem. Terminy sklepów z aplikacjami i innych dostawców nie stają się automatycznie zobowiązaniem DispHub.
Sieć partnerska i reklama
Udział w sieci jest dobrowolny: firma wybiera partnerów i obszar współpracy oraz może wyłączyć udział. Podział wynagrodzenia firmy uzgadniają oddzielnie. Uzgodnienie sald i rozliczenia między firmami dotyczą miesiąca kalendarzowego.
Za zlecenie przekazane innej firmie i przez nią zrealizowane firma przekazująca i firma realizująca płacą DispHub po 1% pełnej wartości zlecenia. Opłata ta jest obliczana oddzielnie od uzgodnionych udziałów partnerów. Całość przychodów z reklamy w aplikacji należy do firmy transportowej; udział DispHub wynosi 0%.
Płatności i usługi zewnętrzne
Mapy, acquiring, komunikacja, sklepy z aplikacjami i integracje mogą zależeć od dostawcy, kraju i osobnej umowy. Wymienienie usługi na stronie nie gwarantuje dostępności dla każdej firmy.
Zwroty pasażerom, spory przewozowe, prowizje dostawców i odpowiedzialność za przyjmowanie płatności określają właściwe umowy. Planowana fiskalizacja nie oznacza gotowej integracji ani certyfikacji.
Materiały, własność intelektualna i dane
Marka, logotypy i materiały klienta pozostają jego materiałami. Klient udziela praw potrzebnych do uzgodnionego brandingu i działania oraz potwierdza prawo do przekazanych materiałów.
Opłata za branding lub dostęp nie przenosi sama w sobie kodu źródłowego ani wyłącznych praw do platformy. Publikację osobnego studium przypadku i wykorzystanie materiałów uzgadnia się z klientem. Role i obowiązki dotyczące danych w platformie określa osobna umowa przetwarzania.
Wsparcie, zmiany i poufność
Wsparcie i planowe aktualizacje są w opłacie. Szczególne godziny wsparcia, czasy reakcji, gwarantowana dostępność i rekompensaty obowiązują tylko na podstawie osobnego pisemnego uzgodnienia.
Strony korzystają z niepublicznych informacji wyłącznie do wykonania współpracy, ograniczają dostęp i przestrzegają prawnych obowiązków ujawnienia. Istotne zmiany usług lub warunków handlowych komunikuje się w uzgodniony sposób.
Wstrzymanie i zakończenie
Przed uruchomieniem należy ustalić zawiadomienia, koniec dostępu, końcowe rozliczenie oraz zwrot i usunięcie danych. Naruszenie bezpieczeństwa, nielegalne użycie lub brak zapłaty mogą uzasadniać ograniczenia w ramach umowy i prawa.
Zapłata za wykonane prace, ewentualny zwrot niewykorzystanych kwot i format eksportu zależą od faktycznych usług, dokumentów i prawa. Projekt nie ustanawia automatycznych kar ani bezwarunkowej odmowy zwrotów.
Odpowiedzialność i spory
Każda strona odpowiada za swoje obowiązki i naruszenia zgodnie z właściwym prawem. Ograniczenia odpowiedzialności, sąd lub inny tryb sporów należy ustalić po określeniu dostawcy i kraju rejestracji.
Projekt nie wybiera zagranicznej jurysdykcji, arbitrażu ani liczbowego limitu odpowiedzialności. Nie ogranicza praw ani odpowiedzialności, których prawo nie pozwala wyłączyć.
Wersje i potwierdzenia elektroniczne
Przed płatnym korzystaniem klient otrzymuje ostateczne dokumenty i parametry handlowe. Potwierdzenie ma identyfikować osobę, umocowanie, czas, język i wersję dokumentów.
Przegląd tego projektu w witrynie demonstracyjnej nie oznacza przyjęcia obowiązującej umowy. Kontakty, datę wejścia w życie i język rozstrzygający należy określić przed uruchomieniem.