DispHub / Právní dokumenty
Podmínky používání DispHub
Podmínky seznámení s platformou a spolupráce mezi poskytovatelem softwaru a dopravní firmou.
Strany a účel platformy
DispHub je software pro dopravní firmy. Podmínky popisují vztah s podnikatelským zákazníkem; právní název, registraci a kontakty poskytovatele je nutné doplnit před účinností.
Přepravu, doručování a obsluhu cestujících a řidičů provádí příslušná dopravní služba. Určuje vlastní tarify a pravidla a odpovídá za povolení, pracovníky, daně a provedení služeb.
Žádost, ukázka a zahájení
Žádost umožňuje domluvit předvedení platformy. Nevytváří placené předplatné, nezaručuje automatický testovací účet a nezavazuje k nákupu.
Před komerčním spuštěním strany sjednají služby, značku, nastavení, oblast, převzetí, platbu a datum zahájení. Individuální ujednání mají pro konkrétní objednávku přednost; závazné právní předpisy zůstávají účinné.
Přístup a dovolené používání
Zákazník získává právo používat sjednané součásti platformy v rozsahu smlouvy. Odpovídá za účty, oprávnění zaměstnanců, správnost údajů a bezpečnost přístupu.
Zakázáno je nezákonné použití, narušování služby, obcházení ochrany a neoprávněný přístup k cizím údajům. API a integrace se používají ve sjednaném rozsahu. Práva, která zákon nedovoluje omezit, zůstávají zachována.
Poplatek za platformu
Pokud společnost zakázku sama vytvořila a dokončila, zaplatí DispHub jednou 1 % z její plné hodnoty. Pokud zakázku předala jiné společnosti, která ji dokončila, předávající i realizující společnost zaplatí DispHub každá 1 % z plné hodnoty této zakázky. Poplatek se počítá z plné hodnoty dokončené zakázky, nikoli z provize nebo zisku společnosti.
Není zde předplatné ani samostatný poplatek za řidiče. Obdobím je kalendářní měsíc; faktura je splatná do 14 dnů. Podpora, údržba a plánované aktualizace jsou zahrnuté. Měnu faktury, daně a bankovní náklady stanoví sjednané obchodní dokumenty.
Branding a další práce
Jednorázový branding stojí $500 za každou ze čtyř aplikací: cestující Android, cestující iOS, řidič Android a řidič iOS. Celý komplet stojí $2000. Brandovaná administrace je jako dárek; dispečink je zahrnutý.
Individuální vývoj, SEO, správa PPC a reklama na sociálních sítích se sjednávají a platí zvlášť. Rozsah, termín, podklady, převzetí a platba se stanoví před zahájením. Lhůty obchodů s aplikacemi a dalších poskytovatelů nejsou automaticky závazky DispHub.
Partnerská síť a reklama
Účast v síti je dobrovolná: služba vybírá partnery a oblast spolupráce a může účast vypnout. Rozdělení odměny si firmy sjednávají samostatně. Odsouhlasení a vzájemné vypořádání probíhá za kalendářní měsíc.
Za zakázku předanou jiné společnosti a dokončenou touto společností zaplatí předávající i realizující společnost DispHub každá 1 % z plné hodnoty zakázky. Tento poplatek se počítá odděleně od dohodnutých podílů partnerů. Veškerý příjem z reklamy v aplikaci patří dopravní firmě; podíl DispHub je 0 %.
Platby a služby třetích stran
Mapy, acquiring, komunikace, obchody s aplikacemi a integrace mohou záviset na poskytovateli, zemi a samostatné smlouvě. Uvedení služby na webu nezaručuje dostupnost pro každou firmu.
Vracení plateb cestujícím, přepravní spory, poplatky poskytovatelů a odpovědnost za přijímání plateb určují příslušné smlouvy. Plánovaná fiskalizace neznamená hotovou integraci ani certifikaci.
Podklady, duševní vlastnictví a údaje
Značka, loga a podklady zákazníka zůstávají jeho podklady. Zákazník poskytne práva potřebná pro sjednaný branding a provoz a potvrdí oprávnění k předaným materiálům.
Platba za branding nebo přístup sama nepřevádí zdrojový kód ani výhradní práva k platformě. Zveřejnění případové studie a použití materiálů v ní se sjednává se zákazníkem. Role a povinnosti k údajům provozní platformy upravuje samostatná smlouva o zpracování.
Podpora, změny a důvěrnost
Podpora a plánované aktualizace jsou v poplatku. Zvláštní hodiny podpory, reakční lhůty, garantovaná dostupnost či kompenzace platí pouze při samostatném písemném sjednání.
Strany používají neveřejné informace jen k plnění spolupráce, omezují přístup a dodržují zákonné povinnosti zpřístupnění. Podstatné změny služeb nebo obchodních podmínek se oznamují sjednaným postupem.
Pozastavení a ukončení
Před spuštěním je nutné sjednat oznámení, konec přístupu, závěrečné vyúčtování a vrácení či výmaz údajů. Porušení bezpečnosti, nezákonné použití nebo neplacení mohou odůvodnit omezení v mezích smlouvy a práva.
Úhrada dokončených prací, případné vrácení nevyužitých částek a formát exportu závisejí na skutečných službách, dokumentech a právu. Návrh nezavádí automatické pokuty ani bezpodmínečné odmítnutí vrácení plateb.
Odpovědnost a spory
Každá strana odpovídá za své povinnosti a porušení podle příslušného práva. Limity odpovědnosti, soud či jiný postup sporů se sjednají po určení poskytovatele a země registrace.
Návrh neurčuje cizí jurisdikci, arbitráž ani číselný limit odpovědnosti. Neomezuje práva ani odpovědnost, které ze zákona nelze vyloučit.
Verze a elektronická potvrzení
Před placeným provozem zákazník obdrží konečné dokumenty a obchodní parametry. Potvrzení musí umožnit určit osobu, oprávnění, čas, jazyk a verzi dokumentů.
Prohlížení návrhu na demonstračním webu není přijetím účinné smlouvy. Konečné kontakty, účinnost a rozhodný jazyk je nutné určit před spuštěním.