DispHub / Юридичні документи
Умови використання DispHub
Умови ознайомлення з платформою та співпраці між постачальником програмного забезпечення і транспортною компанією.
Сторони та призначення платформи
DispHub — програмне забезпечення для транспортних компаній. Ці умови описують відносини з бізнес-клієнтом; юридичне найменування, реєстраційні дані та контакти постачальника потрібно заповнити перед набранням ними чинності.
Перевезення, доставка, робота з пасажирами й водіями виконуються відповідною транспортною службою. Вона визначає власні тарифи та правила і відповідає за необхідні дозволи, персонал, податки та виконання послуг.
Заявка, демонстрація та початок роботи
Заявка на демонстрацію дає змогу узгодити показ платформи. Її надсилання не створює платної підписки, не гарантує автоматичний тестовий акаунт і не зобов’язує купувати послуги.
До комерційного запуску сторони погоджують склад послуг, бренд, налаштування, територію роботи, порядок приймання, оплату й дату початку. Індивідуально погоджені умови мають перевагу щодо конкретного замовлення; обов’язкові норми закону зберігають силу.
Доступ і належне використання
Клієнт отримує право користування погодженими компонентами платформи в межах договору. Він відповідає за свої облікові записи, повноваження працівників, достовірність даних та захист доступу.
Заборонені незаконне використання, пошкодження роботи сервісу, обхід захисту й несанкціонований доступ до чужих даних. API та зовнішні інтеграції застосовуються в погодженому обсязі. Права, які не можна обмежити законом, зберігаються.
Плата за платформу
Якщо компанія сама створила й виконала замовлення, вона сплачує DispHub 1% його повної вартості один раз. Якщо створене замовлення передано іншій компанії та виконано нею, компанія, що передала замовлення, і компанія-виконавець сплачують DispHub по 1% повної вартості цього замовлення. Плата розраховується від повної вартості виконаного замовлення, а не від комісії чи прибутку компанії.
Абонплати й окремої плати за водія немає. Розрахунковий період — календарний місяць; рахунок оплачується протягом 14 днів. Підтримка, обслуговування й планові оновлення включені. Валюта рахунку, податки та супутні банківські витрати уточнюються в погоджених комерційних документах.
Брендування та додаткові роботи
Брендування кожного із чотирьох застосунків — пасажир Android, пасажир iOS, водій Android, водій iOS — коштує $500 одноразово. Повний комплект коштує $2000. Брендована адміністративна панель надається в подарунок; диспетчерська включена.
Індивідуальна розробка, SEO, керування PPC та реклама в соціальних мережах погоджуються й оплачуються окремо. Обсяг, строки, матеріали, порядок приймання та оплата додаткової роботи фіксуються до її виконання. Строки магазинів застосунків або інших постачальників не є автоматично строками DispHub.
Партнерська мережа та реклама
Участь у партнерській мережі добровільна: служба обирає партнерів і зону взаємодії та може вимкнути участь. Умови розподілу між службами погоджуються ними окремо. Звірка й взаєморозрахунки виконуються за календарний місяць.
За передане іншій компанії та виконане нею замовлення компанія, що його передала, і компанія-виконавець сплачують DispHub по 1% повної вартості замовлення. Ця плата розраховується окремо від погоджених часток партнерів. Дохід від реклами у застосунку належить транспортній компанії повністю; частка DispHub становить 0%.
Платежі та сторонні сервіси
Карти, еквайринг, зв’язок, магазини застосунків та інші інтеграції можуть залежати від окремого постачальника, країни й договору. Наявність назви сервісу на сайті не гарантує доступність для кожного бізнесу.
Відповідальність за повернення пасажирам, спори щодо перевезення, комісії провайдера та налаштування приймання платежів визначається відповідними договорами. Запланована фіскалізація не означає наявності готової інтеграції чи сертифікації.
Матеріали, інтелектуальні права та дані
Бренд, логотипи й матеріали клієнта залишаються його матеріалами. Клієнт надає необхідні права для погодженого брендування та роботи сервісу й підтверджує право використання переданих матеріалів.
Оплата брендування або доступу сама по собі не передає вихідний код чи виключні права на платформу. Публікація окремого кейсу й використання матеріалів у ньому погоджуються з клієнтом. Ролі та обов’язки щодо персональних даних робочої платформи визначаються окремим договором про обробку даних.
Підтримка, зміни й конфіденційність
Підтримка та планові оновлення входять до плати за платформу. Спеціальні години підтримки, строки реагування, гарантована доступність або компенсації застосовуються лише за окремим письмовим погодженням.
Сторони мають використовувати непублічні відомості співпраці лише для її виконання, обмежувати доступ та дотримуватися законних вимог щодо розкриття. Істотні зміни погоджених послуг або комерційних умов доводяться до клієнта в узгодженому порядку.
Зупинення та припинення співпраці
Порядок повідомлення, припинення доступу, остаточного розрахунку, передавання й видалення даних потрібно визначити в договорі до запуску. Порушення безпеки, незаконне використання або несплата можуть бути підставою для обмежень у межах договору та закону.
Розрахунок за виконані роботи, можливе повернення невикористаних сум і формат експорту визначаються фактичним обсягом послуг, погодженими документами та законом. Цей проєкт не встановлює автоматичних штрафів або безумовної відмови від повернень.
Відповідальність і спори
Кожна сторона відповідає за свої договірні обов’язки та порушення відповідно до застосовного права. Обмеження відповідальності, суд або інший порядок розгляду спорів потрібно погодити після визначення постачальника та країни реєстрації.
Цей проєкт не встановлює іноземну юрисдикцію, арбітраж або числовий ліміт відповідальності. Умови не обмежують прав чи відповідальності, які не можна виключити за законом.
Редакція та електронні підтвердження
До початку платної роботи клієнту надаються остаточні документи й погоджені комерційні параметри. Підтвердження має дозволяти встановити особу, її повноваження, час, мову та редакцію документів.
Ознайомлення з цим проєктом у демонстраційному сайті не є прийняттям чинного договору. Остаточні контакти, дата чинності й пріоритетна мова документа мають бути визначені перед запуском.