Автоматизація керування замовленнями
Менше рутини. Більше контролю над замовленнями.
Об’єднайте прийом, розподіл і виконання замовлень у спільному процесі. Налаштовуйте автоматизацію під правила служби, залишаючи диспетчеру інструменти для нестандартних ситуацій.
Замовлення проходить весь шлях у системі
Пасажир замовляє
Маршрут, послуга й деталі замовлення потрапляють до системи через застосунок або диспетчера.
Диспетчер координує
Призначення відбувається за вашими налаштуваннями. Диспетчер опрацьовує звернення, які потребують рішення команди.
Водій виконує
Водій бачить замовлення, відмічає прибуття, виконує поїздку та завершує її в застосунку.
Керівник аналізує
Замовлення, водії, тарифи й фінансові записи доступні в кабінеті керівника.
Автоматизація за вашими правилами
Розподіл за правилами парку
Налаштування розподілу можуть враховувати відстань, рейтинг, навантаження та відмови від замовлень. У поточному застосунку автопідбір пропонує замовлення, а прийняття підтверджує водій.
Ручний контроль, коли потрібно
Постійний клієнт, спеціальне авто або спірна ситуація можуть потребувати рішення диспетчера. Оберіть водія вручну в картці замовлення, якщо це дозволяють ваші права доступу.
Зони, пріоритети й обмеження
Узгодьте правила для зон, аеропортів, відповідності авто та обмежень для конкретних клієнтів. Логіка розподілу враховує налаштовану модель роботи парку.
Замовлення під рукою у водія
Заплановані та поточні замовлення зібрані в застосунку водія. Водій підтверджує запропоновану поїздку, переглядає її деталі та працює з маршрутом — команда бачить подальший рух замовлення.
Докладніше
Диспетчер залишається поруч
Зміна адреси, уточнення часу чи вибір іншого водія потребують контексту. Картка замовлення, маршрут та історія подій допомагають команді прийняти рішення й продовжити роботу.
Докладніше
Від виконаного замовлення до звіту
Фільтруйте за статусом, джерелом замовлення або періодом. Переглядайте маршрути, оплату й авто та експортуйте потрібні записи в CSV або Excel.
Докладніше
Що варто знати перед запуском
Чи замінює автоматизація диспетчера?
Система допомагає розподіляти замовлення за налаштованими правилами. Диспетчер працює з телефонними зверненнями, змінами та винятками. Автопідбір замовлення в застосунку водія потребує його підтвердження.
Чи всі можливості вмикаються одразу?
Компанія обирає послуги, території та правила роботи. Платіжні, телефонні й інші зовнішні підключення погоджуються для вашої країни та конфігурації.
Обговорімо ваш наступний крок
Розкажіть про свою службу, місто та завдання. Покажемо відповідні інструменти DispHub і погодимо склад запуску.
Обговорити запуск