Доставка у вашій службі
Дайте клієнтам можливість замовляти доставку посилок і документів у вашому застосунку. Відправник, отримувач, тип кур’єра та спосіб передачі — в одному замовленні вашої транспортної платформи.
Замовлення, пристосоване до посилки
Відправник та отримувач
Вкажіть адреси забору й доставки та опис посилки. У замовленні зібрана інформація, потрібна для передачі від відправника отримувачу.
Кур’єр, якого пропонує ваша служба
Екран доставки передбачає авто- й мотокур’єра. Пропонуйте доступні вашій компанії варіанти відповідно до посилок, які приймаєте.
Передача й завершення замовлення
Клієнт обирає передачу біля транспорту або «двері–двері». Вручення підтверджується завершенням замовлення у водія та клієнта, з оцінкою й коментарем після доставки.
Від забору до вручення
У пасажирському застосунку доставка має власні налаштування замовлення. Для своєї послуги визначте обмеження посилок і порядок вручення.
Опишіть доставку
Оберіть доставку, внесіть дві адреси й опис посилки. Вкажіть доступний у службі тип кур’єра та спосіб передачі.
Організуйте роботу кур’єра
Диспетчер стежить за замовленням, а кур’єр працює з маршрутом і деталями. Уточніть інструкції забору до передачі посилки.
Завершіть передачу
Після вручення замовлення завершується у водія та клієнта. Клієнт може поставити оцінку й залишити коментар про доставку.
Доставка починається в тому ж застосунку
Клієнт обирає авто- чи мотокур’єра та спосіб передачі: «адреса–адреса» біля транспорту або «двері–двері». Документи, продукти й посилки мають окремий сценарій замовлення.
Одна служба. Спільна робота команди.
Для керівника
Визначайте типи кур’єрів, тарифи та вимоги до посилок. Аналізуйте доставки поряд з іншими замовленнями служби.
Переглянути інструментиДля диспетчера
Перевіряйте адреси, координуйте кур’єра та допомагайте при змінах або відсутності отримувача.
Переглянути інструментиДля водія
Працюйте з доставкою в застосунку водія. Дотримуйтеся маршруту й погоджених службою правил забору та вручення.
Переглянути інструментиЦіни
1%Платіть за виконані замовлення
Якщо компанія сама створила й виконала замовлення, вона сплачує DispHub 1% його повної вартості один раз. Якщо створене замовлення передано іншій компанії та виконано нею, компанія, що передала замовлення, і компанія-виконавець сплачують DispHub по 1% повної вартості цього замовлення. Без абонплати та плати за водіїв.
Брендування застосунків оплачується одноразово. Індивідуальні розробки й маркетингові послуги замовляються окремо.
Перед початком роботи
Чим відрізняються способи передачі?
Для «адреса–адреса» посилку передають біля транспорту. «Двері–двері» передбачає підхід кур’єра до вказаних дверей. Умови й ціну встановлює компанія.
Як підтверджується вручення?
Завершенням замовлення у водія та клієнта. Клієнт може оцінити доставку й залишити коментар. Це стандартний спосіб підтвердження вручення.
Чи приймає кур’єр оплату за товар або купує його для клієнта?
Ні. Стандартна послуга — перевезення підготовленої посилки; вона не включає приймання оплати за товар чи його купівлю. Товар оплачують безпосередньо продавцю. Доставка оплачується окремо за умовами транспортної компанії.
Покажемо ваш сценарій у DispHub
Розкажіть про територію роботи, тарифи та приймання замовлень. Підготуємо демонстрацію під вашу службу й узгодимо налаштування для запуску.