Dispečink
Dispečink
všechny zakázky na očích
Dejte týmu společné místo pro příjem zakázek, sledování tras a řešení výjimek. Systém zajišťuje rutinní práci a dispečer se soustředí na rozhodnutí, která vyžadují člověka.
- Společná fronta zakázek
- Automatizace i ruční řízení
- Trasy, historie a export
- Aplikace, dispečink a správa společně
Skutečný produkt
Pracoviště vaší flotily
Přejděte z formuláře zakázky k trase a historii událostí. Firemní jízdy i archiv jsou součástí stejného pracovního postupu.
Upravujte tarif, vyzvednutí, adresy, datum a čas v jednom formuláři. Předobjednávky zůstávají viditelné v samostatné frontě.
Otevřít celý snímek
Trasa, vzdálenost, aktuální stav a časová osa událostí jsou vedle sebe. Jízdu nemusíte skládat z jednotlivých zpráv.
Otevřít celý snímek
Při vytváření zakázky vyberte firemní účet a zaměstnance. Formulář zobrazuje zůstatek firmy a cenu jízdy.
Otevřít celý snímek
Filtrujte podle stavu, zdroje zakázky nebo období. Prohlížejte trasy, platby a vozy a exportujte vybrané záznamy do CSV nebo Excelu.
Otevřít celý snímekKaždá zakázka má své místo
Hovor s kontextem
Po připojení telefonie může karta volajícího zobrazit historii jízd a poslední adresy ještě před přijetím hovoru. Dispečer začíná s potřebným kontextem.
Aplikace a web
Zakázky z připojených zákaznických aplikací a webového formuláře vstupují do společné fronty. Tým nepotřebuje samostatnou obrazovku pro každý zdroj.
Čas připravit vyzvednutí
Předobjednávky uchovávají datum a čas. Včasné přidělení a časová rezerva na příjezd se nastavují podle pravidel flotily.
Jízdy na firemní účet
Firemní zakázky zohledňují smlouvu, přístup zaměstnanců, limity a nákladová střediska nastavená pro účet. Platbu může řešit firma bez úhrady při nástupu.
Lidé a automatizace
Rutina pro systém, rozhodnutí pro tým
Přidělování podle pravidel flotily
Nastavení přidělování může zohlednit vzdálenost, hodnocení, vytížení a odmítnuté zakázky. V aktuální aplikaci automatický výběr navrhne zakázku a řidič přijetí potvrdí.
Ruční řízení, když je potřeba
Stálý zákazník, zvláštní vozidlo nebo sporná situace mohou vyžadovat rozhodnutí dispečera. Pokud to oprávnění dovolují, vyberte řidiče ručně ve formuláři zakázky.
Zóny, priority a omezení
Dohodněte pravidla pro zóny, letiště, vhodná vozidla a omezení pro konkrétní zákazníky. Přidělování respektuje nastavený provozní model flotily.
Dohodnuté pořadí na stanovištích
Fronta na stanovišti nebo letišti může zohledňovat čas příjezdu. Pravidla se dohodnou pro dané místo a nezávisí na osobních dohodách s dispečerem.
94 % zakázek bez zásahu dispečera je vývojový cíl z popisu produktu, nikoli naměřený výsledek ani záruka služby.
Přehled provozu
Vězte, co se během směny děje
- Vozidla na lince, probíhající jízdy a zakázky čekající na přidělení tvoří provozní přehled dostupný ve vaší konfiguraci.
- Přehled přidělování může rozlišovat automatické návrhy a ruční rozhodnutí včetně času přidělení a důvodu zásahu.
- Po připojení příslušné integrace pro danou zemi může pracoviště zobrazit stav účtenky pro jízdu, frontu účtenek a čas posledního úspěšného odeslání.
Plánování nepřetržitého provozu
Připravte se na náročné situace
Výpadek spojení, proudu a špičkové zatížení vyžadují dohodnuté postupy. Dostupné záložní scénáře ověříme při ukázce a nastavení flotily.
Spojení s datovým centrem
Lokální provoz směny, pokračování přidělování a fronta účtenek jsou vývojovým scénářem offline režimu. Okno 36 hodin je cílem; dostupnost a omezení je nutné před spuštěním samostatně ověřit.
Výpadky proudu
Naplánujte, která zařízení a připojení zůstanou dostupná při výpadku proudu v kanceláři. Pokračování provozu závisí na záložním napájení, síti a nasazené konfiguraci.
Řidič není dostupný
Pravidla časového limitu a opětovného přidělení mohou nevyřízenou zakázku vrátit do distribuce. Dohodněte čekací dobu i řešení výjimek, aby tým věděl, kdy zasáhnout.
Špičkový příliv zakázek
Mějte před očima celou čekající frontu. Ukazatele času a pravidla priorit pomáhají určit, které situace řešit nejdříve, pokud jsou pro flotilu zapnuté.
Než začnete
Může dispečer vybrat řidiče ručně?
Stálý zákazník, zvláštní vozidlo nebo sporná situace mohou vyžadovat rozhodnutí dispečera. Pokud to oprávnění dovolují, vyberte řidiče ručně ve formuláři zakázky.
Mohou různé zdroje zakázek fungovat společně?
Zakázky z připojených zákaznických aplikací a webového formuláře vstupují do společné fronty. Tým nepotřebuje samostatnou obrazovku pro každý zdroj.
Je již zaručen offline provoz po dobu 36 hodin?
Lokální provoz směny, pokračování přidělování a fronta účtenek jsou vývojovým scénářem offline režimu. Okno 36 hodin je cílem; dostupnost a omezení je nutné před spuštěním samostatně ověřit.
Jak si aplikaci prohlédnout v praxi?
Připravíme ukázkovou flotilu s vašimi tarify a zónami a společně s dispečerem projdeme jednu směnu. Na tuto ukázku plánujeme jeden večer; termín s vámi dohodneme.
Síť doplňkových zakázek
Síť pod vaší kontrolou
Předávejte zakázky zapojeným partnerům a sledujte realizaci řidičem jiné služby. Účast a pravidla vypořádání spravuje vlastník.
Plaťte za dokončené zakázky
Pokud společnost zakázku sama vytvořila a dokončila, zaplatí DispHub jednou 1 % z její plné hodnoty. Pokud zakázku předala jiné společnosti, která ji dokončila, předávající i realizující společnost zaplatí DispHub každá 1 % z plné hodnoty této zakázky. Bez předplatného a poplatků za řidiče.
Branding aplikací se platí jednorázově. Individuální vývoj a marketingové služby se objednávají samostatně.
Zobrazit cenyPropojená se zbytkem vašeho podnikání
Vaše město ve vaší aplikaci
Vyzkoušejte ukázkovou flotilu s vlastními tarify a zónami spolu s dispečerem. Navrhovaná ukázka je nezávazná; podmínky potvrdíme při domluvě.