DispHub / Допомога з проблемами
Сповіщення під умови роботи
Звуки замовлень, вібрація та push-сповіщення мають окремі налаштування. Тут же доступні параметри навігатора.
Водій керує статусом на лінії, може зробити паузу або завершити зміну без дзвінка диспетчеру.
Укажіть номер замовлення, приблизний час із часовим поясом, роль користувача та очікуваний результат. Опишіть дії перед проблемою і повідомлення на екрані. Це допоможе команді знайти потрібне замовлення та відтворити ситуацію.
Покажіть потрібний екран і текст помилки, приховавши сторонні дані пасажирів. Для проблеми в застосунку додайте його версію, модель телефона й операційну систему. Не надсилайте паролі, коди підтвердження, реквізити карток чи токени доступу.
Екран і порядок дій
Водій: у налаштуваннях доступні тема, розмір тексту, звуки, вібрація та push-сповіщення.
Показано український інтерфейс. Назви, ціни й доступні налаштування залежать від служби. Натисніть на екран, щоб відкрити його повністю.
Для вашої конфігурації
Доступні послуги й інтеграції залежать від погодженої конфігурації компанії. Якщо опції немає, уточніть її доступність і свої права у відповідального за вашу службу.
Докладніше про продукт